Consulenza di stile

Il tuo consulente di stile personale

Un consulente di stile è una sola persona responsabile di selezione, vestibilità e giudizio su tutto ciò che acquisti, invece di un addetto diverso in ogni negozio, nessuno dei quali sa cosa hai già nell'armadio. In Caprice ogni membro viene abbinato a un consulente: in una boutique partner della sua città, oppure online in videochiamata.

A Caprice style advisor reviewing fabric books and a tablet with a client

Che cosa fa davvero un consulente

Che cosa fa un consulente di stile?

Il lavoro si divide in tre parti. Selezione: restringere ciò che esiste a ciò che è adatto a te, per una certa occasione, stagione o viaggio. Vestibilità: verificare che un capo sia giusto per le tue proporzioni prima dell'acquisto, e commissionare modifiche o un capo su misura quando non lo è. Giudizio: dirti quando un capo non ti sta bene, che è la parte in cui nessun motore di raccomandazione riesce e quella per cui vale davvero la pena pagare.

Ciò che distingue un consulente da un commesso è la continuità. Poiché è sempre la stessa persona a seguire il tuo guardaroba nel tempo, i consigli si sommano: conosce la giacca che hai comprato due stagioni fa, i pantaloni che non hanno mai funzionato e il matrimonio che hai a giugno.

Come Caprice ti abbina

Come trovo un consulente di stile vicino a me?

L'abbinamento si basa su tre elementi: dove ti trovi, cosa hai indicato all'app sul tuo gusto e su come ti piace che i capi vestano, e cosa hai acquistato. I consulenti sono legati a boutique partner e ai marchi presenti sulla piattaforma, quindi è la disponibilità nella tua città a determinare se verrai abbinato in loco oppure online.

La copertura si apre città per città: è per questo che i membri entrano in Caprice a gruppi e non tutti insieme. Le sessioni online in videochiamata sono disponibili da subito in tutta Italia — il vincolo riguarda le prove di persona, non il rapporto.

  • Abbinato a un consulente nella tua città, o online in videochiamata
  • Misure, guardaroba e preferenze sono già registrati
  • Un solo rapporto per tutti i marchi sulla piattaforma

Che cosa vede il tuo consulente

Quali informazioni ha il consulente su di me?

Il consulente lavora sul tuo profilo di misure, sullo storico di acquisti e prove e sulle preferenze che hai impostato. L'app registra nove misure del corpo — petto, spalle, vita, fianchi e seduta, collo, manica, bicipite, polso e coscia — insieme a tre elementi che un sarto usa e che non sono lunghezze: la vestibilità che preferisci, la tua postura e l'inclinazione delle spalle.

È quest'ultimo gruppo a rendere il consiglio sulla vestibilità qualcosa di più di una ricerca di taglia. Due persone con la stessa circonferenza toracica hanno bisogno di giacche diverse se una ha il capo portato in avanti o le spalle spioventi, e sono proprio le correzioni che una taglia standard non può esprimere.

Per il pronto moda bastano tre di quelle misure: petto, spalle e bacino, ricondotti alla scala italiana dalla 44 alla 70. È quella corrispondenza che permette all'app di scegliere la tua taglia invece di chiederti di indovinarla.

Il consulente e il concierge automatico non sono la stessa cosa

Che differenza c'è tra il concierge AI e il mio consulente?

Caprice usa entrambi, volutamente, con compiti diversi. Il concierge automatico fa ricerca e gestione: trovare capi, confrontare vestibilità, controllare il guardaroba, proporre opzioni per un'occasione, seguire un ordine. È rapido, è disponibile alle tre del mattino e non si stanca delle tue domande.

Il consulente esprime il giudizio. Quale delle tre giacche selezionate è giusta per l'evento. Se un tessuto risulterà povero in fotografia. Quando dirti che un capo non ti valorizza. Caprice è costruita perché il software gestisca il volume e la persona il gusto, perché il contrario — automatizzare il gusto e assumere persone per fare ricerche — è il modo in cui questo settore sbaglia di solito.

Domande frequenti

Incontro il consulente di persona?

Entrambe le modalità sono possibili. Se nella tua città c'è una boutique partner puoi essere abbinato a un consulente lì e fare le prove di persona. Altrove le sessioni si svolgono online in videochiamata, con il consulente che lavora sul tuo profilo di misure e sul tuo avatar digitale. La copertura online è disponibile dall'apertura; quella di persona si estende città per città con l'ingresso di nuove boutique partner, ed è la ragione per cui le membership si aprono a gruppi.

Posso cambiare consulente?

Sì. Il valore del rapporto sta nel contesto che accumula, ma questo aiuta solo se l'intesa tra te e il consulente funziona. Il tuo profilo di misure, il guardaroba e lo storico degli acquisti appartengono al tuo account e non al singolo consulente, quindi ti seguono se decidi di cambiare.

Un consulente di stile è la stessa cosa di un personal shopper?

Si sovrappongono, ma il perimetro è diverso. Un personal shopper è di norma legato a un solo negozio ed è retribuito per far ruotare l'assortimento di quel negozio. Un consulente Caprice lavora su tutti i marchi della piattaforma ed è responsabile anche della vestibilità e delle commissioni, comprese le specifiche dei capi su misura e sartoriali quando nulla di pronto è adatto a te.

Apriamo a breve

Iscriviti alla lista di lancio

La membership si apre su invito, città per città. Lascia la tua email e ti scriveremo prima dell'apertura.

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